「必ず伝わるものの言い方」鐘ヶ江美和子著
コミュニケーションの基本5つ
1、相手の立場に立って、気配りや心配りを!
2,聞き上手になるために!
3,言うべきことはしっかりと!
4,決めつけ、否定を避けましょう!
5、話の流れ、場の空気を感じる!
この5つの中で今回お話させていただきたいものは
4つ目の決めつけ、否定を避けましょうです。
人は自分の価値観をそれぞれ持っていて、その部分に従って判断していきます。
自分と他の人が全く同じなんてことはありません。
あくまで経験値や年齢の違いでも起こることですね。
決めつけることは相手を知ろうとしないことです。
否定は自分が正しいと言っていることですね。
それでは相手と上手くコミュニケーションはとれないですね。
私も立場や年齢からこう思ったことは沢山ありました。
そのせいで失敗もたくさんしています。
相手にまず話をしてもらってそれを受容すること
相手の世界を知り、合わせていくことが大切だと気付かされ
その部分のトレーニングを行っています。
話すことを2割・聴くこと8割を意識して行っています。
子供達からいろんな世界を教えて頂きながら
共に成長していきます。