みなさん、こんにちはこんばんは。
一人で大声で歌いながら掃除機をかけていたら
バケツをひっくり返して大惨事になりました。
用水路の精霊 ｼﾂｶﾜです。
///この記事は5分で読めます///
ある日ヤフーメールを開くと、
大量の「APPLEからの領収書です」
というメールが。
数えると12通でした。
5000円から7000円のアプリ内課金×12回
いやいやいやいや
僕はゲームは詳しくないですし
何かに課金するタイプではありません
領収書金額を合計すると、ちょうど7万円でした
車のレース的なアプリでして、
正規にApp Storeからインストールできるものです
子どもに人気のアプリらしいので、
無課金のまま数回だけプレイしてみたのです。
そして2か月後にいきなり領収書が届いたのです。
勘弁しておくれ。。。
・・・
最初は偽メールのフィッシング詐欺だと思ったのですが、
私の電話番号やクレジットカードと紐づいています。
（マジか、、、）
だんだんと指先が冷たくなってきました。
相手が外国の会社だと、
ちゃんと最後まで対応してくれるか、、、
不安になりませんか？
まず私は
アップルのサポートセンターに電話をしました。
とても親切に対応頂けました。
遠隔操作で私のスマホをスタッフさんが操作してまで
原因を突き止めようとしてくれたのです。
そして！
ついに！！
1時間ほど色々やった結果が！！！
「ご自分で課金されたとしか言えない状況ですね」
ちーーーーん
超小さい隠しボタンで騙されたのか？
アカウントを乗っ取られたとか？
その日はとても暗い気持ちで電話を置きました。
例えるなら、、、
やっとの思いで富士登山から自宅まで帰ってきたのに
山頂にスマホを置き忘れてきた時くらいのしんどさです。
諦めきれない私は、
いろいろと調べて一つの希望を見つけました。
比較的簡単な手続きで全額返金されました。
7月請求で、返金は10月ですのでタイムラグはありますが
それくらい全然ＯＫです。よかったっぴ。
サポートセンターとのやり取りは、何だったんだろう。。。
あきらめずに調べて良かったと思いました。
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明日もしかしたら、
皆さんにも訪れるかもしれない
不正請求や詐欺被害
子どもたちを被害から守ること、
自衛手段や事後対応をしっかり伝えることも
我々に必要なことかもしれないなと感じた一件でした
めでたしめでたし
教育相談、家族で楽しめるお店情報、
釣り竿の作り方、安くて使えるパソコン選び、
そして不正請求対策まで！
困ったときは何でも相談してくださいね
いつも読んでいただいてありがとうございます！！！
シツカワ
